Tono de voz en la comunicación oral.
Claves para una comunicación asertiva
1. Saber decir “no” sin culpa Muchas veces nos cuesta trabajo negarnos a algo por temor a quedar mal, ser rechazados o causar conflictos. Sin embargo, decir “sí” cuando en realidad queremos decir “no” nos lleva al cansancio, frustración o incluso resentimiento. ¿Por qué es importante aprender a decir “no”? Porque nos permite establecer límites sanos. Porque ayuda a priorizar nuestras necesidades y tiempo Porque decir “no” también es un acto de honestidad y respeto . 2. El valor del lenguaje corporal La forma en que te mueves, miras y te expresas físicamente también comunica mensajes poderosos. De hecho, muchos estudios señalan que entre el 70 y el 90 % de la comunicación es no verbal. Aspectos clave del lenguaje corporal asertivo: Postura: Erguida, abierta, sin tensiones innecesarias. Contacto visual: Mirar a la otra persona a los ojos (sin ser intimidante) transmite seguridad. Gestos: Usar las manos para apoyar lo que se dice, sin exagerar. Tono de voz: Fi...
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