Claves para una comunicación asertiva

 

1. Saber decir “no” sin culpa

Muchas veces nos cuesta trabajo negarnos a algo por temor a quedar mal, ser rechazados o causar conflictos. Sin embargo, decir “sí” cuando en realidad queremos decir “no” nos lleva al cansancio, frustración o incluso resentimiento.

¿Por qué es importante aprender a decir “no”?

• Porque nos permite establecer límites sanos.
• Porque ayuda a priorizar nuestras necesidades y tiempo
• Porque decir “no” también es un acto de honestidad y respeto.

2. El valor del lenguaje corporal

La forma en que te mueves, miras y te expresas físicamente también comunica mensajes poderosos. De hecho, muchos estudios señalan que entre el 70 y el 90 % de la comunicación es no verbal.

Aspectos clave del lenguaje corporal asertivo:

• Postura: Erguida, abierta, sin tensiones innecesarias.
• Contacto visual: Mirar a la otra persona a los ojos (sin ser intimidante) transmite seguridad.
• Gestos: Usar las manos para apoyar lo que se dice, sin exagerar.
• Tono de voz: Firme, claro, pausado. Ni demasiado suave ni agresivo.